商城小程序服务商该怎么选?这是小木经常收到的求助,很多新手商家初次接触小程序制作,却不知市面上有那么多商城小程序服务商,该怎么选才有保障?小木建议大家按照“四看一思”的标准衡量选择,下面为大家一一介绍。
1、看官网
正规的小程序SaaS服务商都会有自己的官网,可以从官网上能够了解更多信息,如服务商的发展历史介绍、提供的产品、功能优势、风格案例、所获得的荣誉奖项等等,从这些信息里我们起码能对服务商的情况有个比较全面的了解。如果服务商展示的信息很少甚至缺失部分环节,我们基本可以判定这家服务商能力不够强,才导致有很多业务短板无法展示。
2、看实力
这个不难理解,有实力的服务自然在团队、产品、服务等方面都更具优势。那我们怎么去判断一家服务商的实力?一方面可以从服务商成立时间、团队人员、服务客户数量等硬性数据水平上来衡量;另一方面从获奖证书和奖项来了解公司的行业实力,是否被行内第三方平台或官方认可。当然,选择实体公司最好,可以杜绝外包公司的现象。
3、看竞争力
随着商城小程序的应用越发广泛,不难发现小程序同质化现象越来越严重,如何让我们的小程序在同行中脱颖而出也很重要。这要求我们对自家小程序的性能和功能都有全面且深入的认知,而不是别人怎么做我怎么做,也不是就要做的和别人“完全不一样”。
在选择服务商的时候,我们要看服务商是否能让我们的小程序更具备同行竞争力。表现在:能否能满足更高阶的社交功能需求,小程序UI界面效果能否让用户惊艳、能否根据实际经营情况去配置多门店系统、能否有效提高店铺效率和转化率等等,这些无一例外能体现服务商带给商家的竞争力。
4、看服务
大多数商家不具备足够的技术基础,而商城小程序作为SaaS产品不可能永远没有bug,在完成开发上线后,持续的bug修复、系统优化、甚至是某些功能上新都是商家的日常需求,这时稳定在线的售后服务就尤为重要。木鱼小铺为商家提供全程在线售后客服,我们每个小程序签单后,都会即时建起多对一的售后服务群,由售后客服、顾问、技术、运营组成专业团队,为商家提供全方位的专业服务,解决商家在经营中遇到的任何问题。
一思
小程序的开发价格和开发时间主要受开发方式和难易程度而定,我们建议商家朋友们必须要先明确小程序的功能需求以及定位,比如:一定要了解好自己的运营模式,如何运用小程序去创造更多线上线下服务场景,触达更多用户;是否需要直播、分销、拼团等更高阶的营销功能;对市场定位和用户群体定位分析是否清楚等等,只有明确这些问题,你才知道自己需要一个什么样的商城小程序,才能制作出一个贴合后期运营的商城小程序,并且用这些需求去衡量选择我们的小程序开发方式和小程序服务商。
以上就是小木总结的,用“四看一思”方法来挑选合适的商城小程序服务商。其他比如注意收费规范等方面就不一一举例了,商城小程序经过五年的市场发展,开发技术已经相当成熟了,开发成本远没有大家想象的昂贵,小木建议大家一定要选择靠谱正规的服务商,避开免费/低价的坑,保障商城小程序的安全运营。
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