受近两年实体市场经济低迷和疫情反复的影响,很多商家朋友反馈实体店生意是越来越难做了。如果还是按照守店待客的传统经营模式,越来越难获取有效曝光和线下流量。也有很多实体店商家通过运营商城小程序找到了新的破局之路,今天我们来谈谈实体店做商城小程序都有哪些好处。
1、双向引流
商家可以让小程序成为线上线下融合的桥梁,通过小程序实现双向联动引流和营销。对于一般规模实体店,刚开始可以利用门店进行推广。比如可以通过布置小程序二维码和店员引导用户扫码加入会员,扫码领取优惠券,自助下单、外卖配送等方式,把线下客户引流至线上。再通过小程序来做营销活动,吸引线上用户至门店消费。此外,商城小程序也可以为门店提供更多服务场景。商家利用小程序在线上进行宣传,5公里范围之内的微信用户都可以查看到店铺的信息。附近的小程序功能增加店铺的线上流量,带来了更大范围的曝光和服务半径,更多内容可以参考《商城小程序如何帮助实体店提升客流量》。
2、社交的快速裂变
商城小程序因为依赖微信生存,天然自带两大其他产品无法比拟的优势:一是坐拥超12亿的庞大用户群体,不需要搭建开辟客源渠道;二是依托于微信强社交属性,用户通过分享,社群传播、社交流量等借助微信得到迅速裂变,带来的交易转化门槛更低。在各大营销节点,商城小程序都可以通过分享小程序的单件商品、活动等,发到用户群中,甚至搭建自己的私域流量池,实现用户裂变。
3、商城小程序本身优点
商城小程序本身轻应用优势明显,开发周期短成本低,用户随时随地都能即点即用。一方面微信平台陆续开放更新了超过80多个小程序流量入口,让小程序的使用更加便捷,同时“扫一扫”早已成为我们行为习惯的新常态了,不容易引起用户反感,可以说小程序使用习惯已经养成。
4、功能优势
以往人们对商城小程序的印象还停留在“实现核心功能”,实际上商城小程序经过五年的发展,已经远远不满足于只实现核心功能了。一方面商城小程序可以配置丰富多样的营销功能,帮助商家快速引流拉新,带来“增量”用户;另一方面,会员体系搭配积分商城形成了一套完整高粘度的用户生态链,不仅能把用户留下来,还能提升复购率,甚至是企业忠诚度,从而盘活“存量”用户池。
在这个后疫情时代,小程序早已成为商家降低获客成本、打造闭环营销、提升用户转化与复购的破局工具。相信只要实体店商家利用好商城小程序的优势去运营,一定能够帮助自身提高可持续发展和转化变现的商业能力。