一般酒店小程序都带有预定功能，设置预留入住时间等，用户可以在小程序上自由选择套餐以及预留入住时间，这样既方便用户灵活调整行程又能避免酒店房间短缺等问题；
可以介绍酒店发展历程以及酒店特色、酒店文化等信息，这样展示的话，消费者能够清晰明了的了解酒店，这样比较有利于企业品牌宣传，建立起基本的信任，增加用户粘性。
酒店小程序一般都有在线客服功能，这个功能能够及时与用户进行沟通，为用户答疑解惑，让用户体验到优质的服务，减少客户流失率。
位置导航是酒店小程序必备功能之一，方便用户快速达到目的地，享受服务。
会员营销是酒店小程序营销功能之一，商家可以设置会员等级以及积分等营销工具，这样既能够让酒店轻松会员信息，这样会员信息进行一些营销手段，沉淀会员，盘活会员，刺激用户进行二次消费，提高复购率。
